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Apple beschreibt mögliche iPhone X Probleme wie "Burn-In" und verfälschte Farben

Geschrieben von Florian Schimanke am

Vermutlich auch ein Stück weit, um frühzeitig entsprechenden Berichten in der Presse entgegenzuwirken, hat Apple kurz nach dem Verkaufsstart des iPhone ein neues Support-Dokument veröffentlicht, in dem nicht nur erklärt wird, wie das erstmalig verbaute OLED-Display funktioniert und was dabei für Effekte zu erwarten sind. Diese Effekte können natürlich auch (leicht) negativer Art sein. So erklärt Apple, dass es normal sei, wenn man im Laufe der Zeit ein leichtes "Burn-In" auf dem Display feststellt und Farben leicht anders dargestellt werden, wenn man aus unterschiedlichen Winkeln auf das Display blickt. Laut Apple handelt es sich hierbei wie gesagt um eine "characteristic of OLED" und "normal behavior". Man legt allerdings Wert darauf, dass man das iPhone X und damit auch das OLED-Display so entwickelt habe, dass es auch bei diesen negativen Effekten "best in industry" sei. Ganz ausschließen könne man sie allerdings nicht.

Unklar ist allerdings, wie Apple solche Fälle in Zukunft behandelt, etwa ob sie unter der normalen Garantie oder auch unter AppleCare+ behandelt werden. Normalerweise fallen Phänomene, die Apple als normal bezeichnet nicht unter diese Gewährleistung. Als Gegenmaßnahme empfiehlt Apple, kein statisches Bild für einen längeren Zeitraum auf dem Display zu belassen und die automatische Bildschirmsperre auf eine kürzere Aktivierungszeit zu setzen.

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Kommentare

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Weilicheinapfelbin am :

Ich lach mich tod \ud83d\ude02.

Watishierlos am :

\ud83d\ude48\ud83d\ude4a\ud83e\udd26\ud83c\udffb\u200d\u2642\ufe0f

Ranandenspeck am :

toT

Hans am :

Ich kritisiere ja Apple auch bekanntlich, aber in dem Fall sichern sie sich nur ab. Oled-Displays sind mittlerweile so gut, dass der Einbrenn-Effekt nur in den seltensten F\344llen passieren sollte. Ich verwende ein \344lteres Samsung-Handy dienstlich seit \374ber zwei Jahren und da ist nichts eingebrannt.

Endiro am :

Ich auch \ud83e\udd11\ud83e\udd11\ud83e\udd11

Der Alte Ron am :

Ich lass' erstmal die anderen machen, d.h. das X testen und ausprobieren und in 2-3 Jahren hole ich mir dann das ausgereifte Produkt.

Allen viel Spa\337 mit dem teuren Ger\344t.

Ds am :

Les dich erst mal in die Technologie ein, bevor solch ein Kommentar schreibst \ud83d\ude09 glaubst nicht wirklich, dass das ein ganz neues Ph\344nomen der OLED Technlogie ist \ud83e\udd26\u200d\u2642\ufe0f

Der Alte Ron am :

Wo bitte steht geschrieben, dass ich mich ausschlie\337lich auf das OLED Display beziehe?

Erst lesen, dann verstehen, dann kommentieren.

Insofern gebe ich das hier gerne an dich zur\374ck: \ud83e\udd26\ud83c\udffb\u200d\u2642\ufe0f

Ds am :

Schlussfolgerung deshalb, weil dein Kommentar auf einen Bericht hinterlegt wurde, bei dem es um das einbrennen beim OLED Display ging. Obwohl, Bericht gelesen? Nochmal ein \ud83e\udd26\u200d\u2642\ufe0f meinerseits. So ist das aber in den sozialen Netzwerken. Erst wird was behauptet, dann erntet man etwas Kontra und auf einmal will man es ja anders behauptet haben \ud83d\ude09 naja, sch\366nen Sonntag.

Der Alte Ron am :

Aha, also ist deine subjektive Unterstellung richtig, weil DU - nicht ich - es so schlussfolgerst? \ud83d\ude02

Hier nochmals zwei, oder gleich besser drei \ud83e\udd26\ud83c\udffb\u200d\u2642\ufe0f\ud83e\udd26\ud83c\udffb\u200d\u2642\ufe0f\ud83e\udd26\ud83c\udffb\u200d\u2642\ufe0f von mir.

Ich m\366chte mich jetzt in ganz klaren Worten ausdr\374cken, damit du alle weiteren \ud83e\udd26\ud83c\udffb\u200d\u2642\ufe0f f\374r dich behalten kannst:

In meinem ERSTEN und in meinem ZWEITEN Post habe ich NIE etwas Negatives/Kritisches bez\374glich der OLED Problematik geschrieben - das kann hier jeder nachlesen (obwohl sich der Beitrag zu dieser Problematik \344u\337ert).

Wenn DU subjektiv schlussfolgerst, dass dies mein (gemeintes) Problem w\344re, ohne, dass ich dies selbst so geschrieben und/oder gemeint habe, dann ist das eine UNTERSTELLUNG deinerseits und damit auch alleinig DEIN Problem.

Ich bin nicht verantwortlich daf\374r, was du schlussfolgerst. Ich bin verantwortlich daf\374r, was ich schreibe (nochmal: das ist hier f\374r jeden nachzulesen) - und was ich geschrieben habe, ist:

"Sollen die anderen testen, ich hole mir eins in 2-3 Jahren."

Ergo -> Zum dritten Mal: Deine subjektive Schlussfolgerung interessiert mich nicht die Bohne. Dass du anderen Kritikunf\344higkeit unterstellst, obwohl das in diesem Fall ausschlie\337lich auf dich zutrifft, blamiert dich nur noch mehr.

Du hast keine Argumente, die deine Unterstellungen bekr\344ftigen.

In diesem Sinne, ein letztes \ud83e\udd26\ud83c\udffb\u200d\u2642\ufe0f und ein \ud83d\ude02 von mir, f\374r dich und deine blamablen analytischen F\344higkeiten und Unterstellungen.

Sch\366nen Sonntag allen \u270c\ud83c\udffb\ud83d\ude1c.

WGS am :

Hast Du nix anderes zu tun?

Ds am :

Denke anhand deines Wortlaut ist jegliche Antwort \374berfl\374ssig. Drollig wie oft \u201eDU\u201c erw\344hnt hast, das zeigt mir das es mit diesem Kommentar meinerseits aufh\366rt. Geh noch etwas raus und entspann dich, dann wirst erkennen, dass es keinen direkten Angriff gab und man sollte auch mal Antworten respektieren \ud83d\ude09

Der Alte Ron am :

Diese Antwort respektiere ich.

@WGS: Ich habe die obige Antwort auf dem Klo verfasst. Ich bin ein leidenschaftlicher Klo-G\344nger. Und da nehme ich mir gerne die 5-10 Minuten \ud83d\ude09.

Kosta(s) am :

In 2-3 Jahren bin ich vielleicht tot.
Auch wenn jetzt ein X meine Lebenserwartung sicher nicht beeinflusst.
Es gibt seit Jahren OLEDs wenn es so krass w\344re h\344tte man was geh\366rt. Und wenn die schon besser sind als der Standard (also 2% besser) reicht es mir.
Ich finde das Kontrastverh\344ltniss schon geil.
Ich werde mich an das Display erfreuen und in 2-3 Jahren schenke ich es meinem Bruder.

Waldmeister am :

Man hat was davon geh\366rt! Das Problem ist nach wie vor vorhanden, nur wirkt es sich in den neuen Generation nicht so drastisch aus.

Markus am :

1 Gen warten is ok, aber 2-3 :D ....

Der Alte Ron am :

2-3 deshalb, weil ich nicht bereit bin die immensen Anfangskosten mitzufinanzieren. In 2-3 Jahren werden sich die Anschaffungspreise und die Reparaturkosten (hoffentlich) nach unten entwickeln.

Die Nachfrage regelt bekannterma\337en den Markt. Dieses Verhalten ist meine Antwort auf Apple.

Also alles gut.

Wie gesagt: Allen, die es jetzt schon haben (wollen), w\374nsche ich viel Spa\337 mit ihrem (teuren) Ger\344t und Danke im Vorhinein f\374r die Erfahrungen.

\u270c\ud83c\udffb\ud83d\ude09\ud83d\ude1c

Markus am :

Dies ist auch mein Ansatz. Die erste Generation geh\366rt allen anderen - au\337er mir.

Ds am :

Der Gedanke ist gut, allerdings die Frage. Wurde jemals der Preis einer neueren Gen. g\374nstiger angeboten? Tendenz spricht eher f\374r das Gegenteil. Leider.

Chris am :

Oh, den habe ich! Das Ger\344t ist fantastisch! Ich hatte schon lange nicht mehr so viel Spa\337 an einem neuen IPhone.

Toni am :

Ich kann dir sagen, wie Apple es handhaben wird. Es wird als "normal behavior" abgetan und der Verbraucher muss sich mit abfinden den Schrott gekauft zu haben. Da bleib ich lieber beim bewehrten LED vom iPhone 8.

udo am :

Ulli bist du es?

Sascha am :

Das iPhone 8 hat ein LCD Display.

Ralf am :

Dem Kunden wird nicht immer gleich \u201eSchrott\u201c angedreht und er wird auch nicht st\344ndig verarscht. Das passiert schon manchmal, aber man muss auch gleich paranoid werden...

Akimo am :

Ulf schreibt jetzt unter dem Pseudonym \u201eToni\u201c.

Linda am :

COMMENT_DELETED [siehe Impressum]

Conni am :

Ja Ulf hat sich dasselbe altbackene Design geg\366nnt wie das der 3 Jahre alten iPhones. Ach ne, die Kamera ist ja nun senkrecht statt waagerecht, was ganz anderes...

taboas.org am :

Tem difícil encontrar bem informado pessoas nisto assunto, no entanto, você
parece sabe que você está falando! Obrigado

Andi am :

L\366sung ist ja schon da. Kein statisches Bild verwenden um das Display zu schonen. Ertragbar und vertretbar.

samet am :

Naja traurig das Apple da Probleme hat, wie machen es den die anderen Hersteller siehe Samsung die schon sehr lange oled Displays verwenden und da gibt es diese Probleme nicht. Ist echt traurig das Apple so sp\344t den Wechsel gemacht hat.

Dominik am :

Die iPhone X Panels kommen von Samsung...

Kosta(s) am :

Haha.

Waldmeister am :

Das Problem haben alle!

WGS am :

Ne, die anderen haben auch das gleiche Problem, nur hier bei Apple wird es an die gro\337e Glocke geh\344ngt, weil man sonst nix zum H\344ngen hat.

Apfelesser am :

Die Farbver\344nderung ist mir gestern sofort aufgefallen. Im geraden Winkel ist es leicht gelblich und wenn man es neigt wird es wei\337er. War deshalb extra noch mal im Apple Store, die dort ausgestellten Ger\344te hatten diesen Effekt auch (bei wei\337en Fl\344chen). OLED hat Vor- und Nachteile. TrueTone habe ich ausgeschaltet, finde das macht den Effekt noch schlimmer.

Noddy \uf8ff am :

Oh, Flo hat aktualisiert, sch\366n sch\366n \ud83d\ude42

walktall am :

Alles sch\366n und gut, aber glaubt jemand, dass die iPhones demn\344chst oder in 2 bis 3 Jahren weniger kosten? Dann legt ihr 1500 Glocken hin!
Ergo: Warten ist sinnlos!

Alf am :

Das ist wie mit VW: „OK, unsere Autos verbrauchen mehr als auf dem Papier und machen mehr Dreck. Aber hey! Es sind trotzdem die BESTEN Autos auf dem Markt!“

HeavyUser am :

Also es gibt viele Gr\374nde daf\374r noch ein Jahr zu warten um umzusteigen!
1. Diese h\344ssliche Nase.
2.Die hier im Artikel beschriebenen Probleme
3.Die Akku Prozentanzeige.
4.Das fehlen des Netzbetreibers.
Es sollte doch ein Schritt nach vorne gehen und nicht 2 Schritte zur\374ck oder ?
Wenn ich wegen Face ID auf diese Sachen verzichten muss, dann Bittesch\366n holt den Homebutton zur\374ck aufs iPhone!!

Marco am :

Um 03:37 Uhr fand ich auch schon ein ums andere Mal Sachen wie das Fehlen der Prozentanzeige meines Akkus wichtig. H\344tte mir einiges erspart.
F\374r\u2018s Telefon ist es mE total wumpe.

Apfelesser am :

1x von rechts oben nach unten wichen um das Kontrollcenter zu \366ffnen und schon stehen die Batterie % und der Netzbetreiber da. Das st\366rt mich \374berhaupt nicht. Die Farbver\344nderung durch den bl\366den OLED ja nach Blickwinkel st\366rt jedoch mehr, besonders bei wei\337en Fl\344chen. Ein LCD w\344re mir im X lieber gewesen.

Frank am :

Drama um nix. Einfach normal nutzen und gut ist\u2018s.

Wolfgang am :

1. Werden solche \u201eProbleme\u201c von anderen Herstellern genannt?
2. Werden solche Supportdokumente von Apple einfach gr\374ndlicher gelesen/beobachtet als von anderen Herstellern?

Nur mal so in den Raum geworfen... Entspannt euch...

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