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Display des iPhone X reagiert nicht bei Kälte - Apple kündigt Behebung via iOS-Update an

Geschrieben von Florian Schimanke am

Ja, Apples Software-Abteilung hat momentan jede Menge zu tun. Die Veröffentlichung von iOS 11 und der neuen iPhones haben doch an verschiedenen Stellen Fehler und Probleme aufgezeigt, die man aber immerhin in Cupertino recht schnell angeht. So auch den Autokorrektur-Bug, der am gestrigen Abend mit iOS 11.1.1 behoben hatte. Inzwischen ist ein weiteres Problem aufgekommen, der das iPhone X betrifft. Hier kann es passieren, dass das Display bei kalten Temperaturen nicht mehr reagiert, wie inzwischen verschiedene Nutzer auf reddit und im MacRumors-Forum berichten. Auch bei Apple ist das Problem inzwischen bekannt. The Loop kündigte man zudem ein korrigierendes Softwareupdate an:

"We are aware of instances where the iPhone X screen will become temporarily unresponsive to touch after a rapid change to a cold environment. After several seconds the screen will become fully responsive again. This will be addressed in an upcoming software update."

Apple gibt für seine iOS-Geräte eine Arbeitstemperatur von 0ºC bis 35ºC an. Die Probleme treten bei verschiedenen Nutzern aber auch innerhalb dieser Grenzen auf. Mit Blick auf die Entwicklung der Temperaturen auf der Nordhalbkugel bleibt zu hoffen, dass das korrigierende Update kurzfristig erscheint.

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Kommentare

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Jay am :

Hab das Problem auch...

Hans am :

Wenn du 14 R\374ckgaberecht hast, dann nutze es. Ich glaube nicht an ein Software-Problem. \ud83d\ude31

Stefan am :

Apple wird mit dem Update durch erh\366hte Prozessorlast das iPhone aufheizen und dann gibt es keine Probleme bei K\344lte mehr. Habe die Beta schon bei mir drauf.

Jonny am :

28 Minuten Laufzeit - leider geil

Anonym am :

Das aufheizen macht das iPhone X jetzt schon. Es wird teilweise so warm, dass es unangenehm wird. Habe es zur\374ckgegeben ;-((
Auf YouTube erw\344hnte es bereits ein Tester https://youtu.be/AzA6avFQon8
Das war auch bei mir so. Selbst beim Musikh\366ren heizt es gut ein. Das Feature gibt es also schon ;-))

Weilicheinapfelbin am :

Naaaaaaaa super. Via Prozessor!!!! Tolle Idee. Dann noch weniger Akku

Anonym am :

Glaubst du den Schmarn ernsthaft?\ud83d\ude02

Chrissie am :

Sollte ich doch wider Erwarten in den Genuss eines X kommen, werde ich dieses nat\374rlich niemals mit nach drau\337en nehmen; es k\366nnte ja gestohlen werden... oder hinfallen... oder ? ... bestellt habe ich es, jedoch bei Saturn... ob das was wird??

iDennis am :

Hatte das Problem auch. Habe das X aber jetzt verkauft

Norman am :

It\u2018s not a bug. It\u2018s a feature \ud83c\udf2c\ud83d\udcf1

Anonym am :

\ud83d\udc18\ud83d\udca8\ud83d\udcf1

...123... am :

Bin ich des oder wird Apple bei jedem iOS update schlimmer ??? die haben meiner meinung nach das ganze einfach nicht im griff jedesmal gibts was neues was sie vergessen haben oder nicht bemerkt haben... \ud83d\ude02\ud83d\ude48\ud83d\ude48\ud83d\ude48

Blueberry am :

Nat\374rlich sind Fehler in einem neuen OS oder Update nervig...
Tipp an alle die es ruhiger angehen wollen: einfach nur noch 1x pro Jahr updaten. Und zwar immer Ende August. So sind (fast) alle Bugs behoben und man bekommt immer ein funktionierendes System.

Watishierlos am :

Das Problem ist aber auch die Erwartungshaltung der Kunden.
W\374rde Apple sich etwas mehr Zeit geben und z. B. nur noch alle 1,5 Jahre ein neues Ger\344t rausbringen statt jedes Jahr, w\344re ein Perfektionieren der Ger\344te auch m\366glicher.
Aber die Leute schreien ja, wenn nicht jedes Jahr ein neues rauskommt.
Ich hab keine Ahnung ob andere Hersteller auch jedes Jahr eins rausbringen, aber darum gehts ja auch nicht. Vergleichen ist an der Stelle n\344mlich mMn falsch.
Wenn loewe alle zwei Jahre nen neuen Fernseher rausbringt bin ich auch damit zufrieden, obwohl Samsung schon in der Zeit 5 neue hat, dann ist mir das Wurscht, auch wenn ich dann nicht so viele neue Funktionen hab.
Aber beim Smartphone muss ja immer alles vom neuesten sein.

Ulf am :

Apple hatze seit dem iPhone 6 nix Neues mehr rausgebracht. Das war danals der gro\337e Wurf, seitdem gab es f\374r immer weiter steigende Preise Null Innovation beim 6s, 7 oder 8. Sie hatten also 4 Jahre Zeit, ein neues iPhone X zu erfinden....

Pasfield am :

Selbst im Auto reagiert das display vom navi bei K\344lte langsam. Ist also normal.

Joe am :

Das ist aber ein physikalisches Ph\344nomen und l\344sst sich auch nicht durch SW l\366sen. Da ist tats\344chlich das Display langsamer. Der Kristallen ist halt kalt, da rennen die nicht mehr so schnell

Beim iPhone wird der Grund ein anderer sein.
Das Display ist ja nicht langsam, sondern die Touch-Einheit reagiert nicht schnell genug?
W\374rde mich interessieren eine technische Erkl\344rung zu h\366ren.

Patrick am :

Ich liebe mein 3 Jahre lang zur Perfektion gereiftes 8 Plus.

Man weiß ja, dass man niemals ein Apple Produkt der ersten Generation kaufen darf.

Alf am :

Muahahahahaha!! Ist ja auch in Kalifornien entwickelt. Da ist es ja nie kalt...

iFlo1990 am :

Da merkt man mal, dass du noch nie dort warst...\ud83e\udd23\ud83e\udd23\ud83e\udd23

Anonym am :

TK is ja auch n' warmer \ud83d\ude0b

Apfelesser am :

Habe mein X auch wieder zur\374ckgegeben, aber wegen der Farbver\344nderung des Displays. Die 14 Tage R\374ckgabem\366glichkeit sind was feines. Beobachte das ganze jetzt mal und schlag dann entweder Anfang 2018 zu wenn die ersten Produktionsfehler behoben wurden oder halt erst bei der zweiten Generation im Herbst 2018.

Markus am :

Ehrlich ich verstehe die ganzen Leute nicht die ihr Handy wegen so Kleinigkeiten wieder zur\374ckgeben. Da hat man extra zum Release ein Ger\344t gekauft f\374r den Preis eines Laptops und mit Funktionen die momentan mit das beste sind was man \374berhaupt kaufen kann und dann gibt man das Ger\344t zur\374ck weil es einen leichten gelb und Blaustich hat wenn man es neigt. Man kann sich ja meinetwegen daran st\366ren wenn man will. Aber gleich zur\374ckgeben find ich echt hypochondrisch.

Markus am :

H\366chstwahrscheinlich wird n\344chstes Jahr ein \344hnliches Display verbaut - wenn nicht sogar das gleiche. Viel Spa\337 beim warten. \ud83d\ude09

Hans am :

Ich w\374rde mich auch nicht daran st\366ren, aber im Falle ist es doch vollkommen legitim.

Deffi am :

Ich verstehe nicht wo das Problem liegt. Wenn man >1000\u20ac f\374r das TOP high end Smartphone hinlegt, ist es doch nicht abwegig davon auszugehen, dass das Teil einwandfrei ist. Und wenn da ein Kratzer ist, ein Spaltma\337 unregelm\344\337ig, die Farben unsauber oder sonst irgendwas nicht 100% ist, finde ich die R\374ckgabe absolut zul\344ssig und auch notwendig! Das vielleicht ein paar Software Schw\344chen noch nicht in der Testphase aufgefallen sind kann man u.U. Verzeihen/verstehen aber nach 10Jahren sollte es technisch auf der H\366he sein. Auch wenn es die Technik der Zukunft inneh\344lt sollte es schon in der Gegenwart funktionieren, oder es hat auf dem Markt noch nichts zu suchen. Und wer eben nicht auf Zukunftsm\374ll steht, der schickt das Ding zur\374ck solange es geht. Und wer das "Jubil\344ums" iPhone in seinem Schrank stehen haben will, beh\344lt es dann eben.
Ich habe es nicht bestellt da ich es f\374r zu gro\337 halte. Zwar f\344ngt mein iPhone 4s an mich zu nerven aber vielleicht gibt's demn\344chst ein schickes SE2

Mike am :

SE l\344uft wie ein Arbeitsbienchen. Akku stabil, Software stabil alles perfekt und g\374nstig.

Sammy99 am :

Ich kann es verstehen, wenn man den maximalen Preis aufruft. Wird der ein oder andere auch die maximale Leistung des Ger\344tes erwarten k\366nnen. Erf\374llt das Ger\344t dies dann nicht, dann ist der Schritt nachvollziehbar. Es mag sein, dass der Fanboy das verschmerzen kann. F\374r die ewig gestrigen sind es ja nur schmale 2600 DM.

Markus am :

Ihr tut ja so als w\344re das iPhone kompletter M\374ll... Wenn man momentan in einem handyladen nach den besten 3 Handys fragt die es momentan zu kaufen gibt werden einem wahrscheinlich das Samsung Note8, Google Pixel 2 XL und iPhone X gezeigt, von denen jedes ein top Ger\344t ist. Sorry dass das beste was die Menschheit gerade zu bieten hat nicht gut genug ist \ud83d\ude2c ... und zur Differenzierung: wir reden hier nicht von verarbeitungsfehlern! Dann Umtausch, keine Frage.

Markus am :

Und @Deffi: Kauf dir das iPhone 8. Is der perfekte Kompromiss zwischen Gegenwart und Zukunft ;) hat n top Prozessor, top Kamera und besten und bew\344hrten LCD auf dem Markt. Ich bin selber auch vom 4S auf 8 umgestiegen... mein Gott was ich in der Zeit alles verpasst habe :D

Anonym am :

Ist schon seltsam das schw\344chen der Hardware , die es bei allen Herstellern Prinzip bedingt gibt, bei Apple gleich Hysterie ausl\366sen.

Die Verf\344rbung des Displays bei steilen Blickwinkel z.b. Gibt es so ziemlich bei jedem Hersteller der OLED verbaut.
Hier wird aber gleich ein Riesen Aufriss gemacht und Ger\344te gehen zur\374ck.
Hauptsache man hat sich selbst einen Grund eingeredet das man es zur\374ck geben kann.
Wahrscheinlich in Wirklichkeit wegen dich pl\366tzlicher Geld Knappheit \ud83d\ude02

Ich finde das mein X so ziemlich das beste ist was Apple bis jetzt raus gebracht hat. Sorry aber ich kann keinen der Fehler die hier und anderswo beschrieben werden nach vollziehen, zumal das meinst gar kein Fehler des Ger\344tes sondern einfach stand der Technik ist.

Wulf am :

Vorschlag zur G\374te: Kauft euch doch ein iPhone X f\374r drinnen und ein iPhone X f\374r drau\337en.
Dann habt ihr das Thema starker Temperaturwechsel geschmeidig umschifft und m\374sst nicht mit diesen paar sek\374ndigen Temperatur bedingende Ausfall der Toucheinheit klar kommen.

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