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Wer ein aktuelles MacBook Pro aus dem Jahr 2018 oder einen iMac Pro sein Eigen nennt, muss sich bei einer nötigen Reparatur zwangsweise an Apple oder einen authorisierten Service-Partner wenden und kann diese nicht von einem unzertifizierten Drittanbieter durchführen lassen. Wie die Kollegen von Motherboard berichten, ist hierfür der in den beiden Geräten verbaute T2-Chip verantwortlich. Über diesen hat Apple nämlich eine Softwaresperre implementiert, der die Geräte unbrauchbar macht, bis sie Apples hauseigene System Configuration Software nach der Reparatur erfolgreich druchlaufen haben. Dies detailliert Apple laut Motherboard auch in einem aktualisierten Dokument, welches an authorisierte Service Providers augegeben wurde. Während aktuell ausschließlich der iMac Pro und das 2018er MacBook Pro betroffen sind, dürften sich künftig auch weitere Macs hinzugesellen, in den Apple den T2-Chip verbaut. In dem Dokument heißt es:

"For Macs with the Apple T2 chip, the repair process is not complete for certain parts replacements until the AST 2 System Configuration suite has been run. Failure to perform this step will result in an inoperative system and an incomplete repair."

Apples System Configuration Software steht ausschließlich für authorisierte Service-Partner von Apple zur Verfügung und enthält unter anderem den Mac Resource Inspector, mit dem sich der Zustand von Hard- und Software überprüfen lässt. Weitere Tools überprüfrn das Kühlungssystem, das Display oder den Arbeitsspeicher um sicherzustellen, dass nach einer Reparatur alles wieder wie gewünscht funktioniert.