Flo's Weblog | Apple News and more... Alles über Apple und Gadgets

Nimmt man allein den Aktienkurs und die Beliebtheit des iPhone 11, ist bei Apple alles in bester Ordnung. Mit Blick auf die Softwarequalität ist dies allerdings derzeit mal wieder nicht der Fall. Diverse Bugs in iOS 13 oder auch in macOS Catalina frustrieren immer mehr die Nutzer. Und auch beim Start von Apple TV+ am vergangenen Freitag ist nicht alles glatt gelaufen. Und damit meine ich nicht die offensichtlich durch ein fehlerhaftes Routing bei der Telekom entstandenen Probleme. Vor allem die Anrechnung des ersten kostenlosen Jahres für Neukäufer eines iPhone, iPad, ??Apple TV??, iPod touch oder Mac nach dem 10. September funktionierte alles andere als reibungslos.

Die gute Nachricht: Sollte man eigentlich berechtigt sein, das kostenlose Jahr jedoch nicht angeboten bekommen, kann man sich mit diesem Problem an den Apple Support wenden und erhält hier bei erfolgreicher Prüfung offenbar einen Gutscheincode für den kostenlosen Zugriff. Entsprechende Nutzermeldungen bahnen sich inzwischen ihren Weg ins Internet.

Andere Nutzer berichten wiederum berichten davon, dass sie ein komplettes Jahr kostenlosen Zugriff auf Apple TV+ erhalten haben, ohne dass sie ein neues Gerät erworben hätten. Das Problem scheint mal wieder an der Apple ID zu liegen. Viele Nutzer (und dazu zähle auch ich) haben mehrere Apple IDs, ein Umstand, der sich in den vergangenen Jahren auch mehr oder weniger zufällig ergeben haben mag. Nach wie vor ermöglicht Apple jedoch kein Zusammenlegen der unterschiedlichen IDs, weswegen Probleme wie die oben zu lesenden mutmaßlich zustande kommen.