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Apple weist an: Im Reparaturfall keine Armbänder der Apple Watch mit an den Support schicken

Ein kleiner aber durchaus nich unwichtiger Hinweis für alle Apple Watch Besitzer, die ihr Gerät in Zukunft vielleicht zu Support-Zwecken mal an Apple schicken müssen. Apple hat kürzlich ein zugehöriges Support-Dokument aktualisiert, in dem man die Nutzer nun explizit darauf hinweist, dass man vor dem Einsenden der Apple Watch an den Support sämtliches Zubehör, wie Schutzgehäuse oder Schutzfolien, aber auch explizit die Armbänder von der Watch entfernen möge, da diese möglicherweise bei der Rücksendung nicht mitgeschickt werden.

In der vorherigen Version des Dokuments war Apples Wording deutlich weniger restriktiv, sprach man lediglich davon, dass das Zubehör "nicht mit eingeschickt werden muss". Dies ist auch nach wie vor in der deutschen Version des Support-Dokuments so zu finden. Was genau die Änderung bedingt hat, ist nicht bekannt.

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Kommentare

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Andy am :

Na ja, HygieneMa\337nahme oder Apple tauscht die Uhren ohne zu checken einfach/direkt um.

Franz am :

@Andy Es ist ja nicht gemeint, dass man erst ab jetzt keine Armb\344nder mehr mit einschicken soll. Die sollte man noch nie mit einschicken, man hat sie auch bisher nur in den seltensten F\344llen zur\374ckbekommen weil die Uhren direkt umgetauscht wurden. In dem Artikel geht es viel mehr darum, dass die Armb\344nder nun nochmal gesondert erw\344hnt werden, obwohl ja vorher auch schon im Dokument stand, man soll kein Zubeh\366r mitschicken. Diese Anweisung hatten aber offenbar viele Nutzer nicht auf die Armb\344nder bezogen und diese trotzdem mitgeschickt - und sich hinterher dar\374ber beschwert, dass sie diese nicht zur\374ck bekommen hatten.

Klaus12 am :

Gestern schon bei iTopnews gelesen...

Jay am :

Besitze noch die erste Apple Watch und damals sollte man schon das Armband entfernen. Keine neue Information..

Franz am :

Dachte, das

Quax am :

Hab keine Apple Watch, es betrifft mich also nicht.
Armb\344nder etc. vor dem Einsenden zu demontieren, find ich normal.
Dass man aber sogar Schutzfolien entfernen muss, die man nach dem abziehen doch nur noch wegwerfen kann, find ich schon etwas befremdlich. Oder gibt\u2019s da was spezielles, wiederverwendbares?

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