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Apple Watch: Apple akzeptiert nun auch einzeln eingeschickte Solo Loop Armbänder für einen Umtausch

In den vergangenen Tagen gab es ein wenig Aufregung um das neue Solo Loop Armband für die Apple Watch. Diese entzündete sich vor allem daran, dass Apple zunächst eine Politik verfolgte, dass Nutzer ihre neue Apple Watch Series 6 mitsamt des Solo Loop Armbands an Apple zurückschicken mussten, wenn das Armband nicht gut auf das eigene Handgelenk passte. Dies konnte bei dem neuen Armband umso mehr der Fall sein, da es keine Justierungsmöglichkeit gibt, sondern das Band von vorn herein passen muss. Warum bei einem nicht passenden Armband jedoch die komplette Watch mit eingeschickt werden musste, darüber gab es bislang nur Spekulationen.

Wie die Kollegen von MacRumors nun jedoch berichten, scheint Apple seine Politik überdacht zu haben und akzeptiert nun auch einzeln zurückgeschickte Solo Loop Armbänder für einen Austausch. Auch auf Twitter gibt es inzwischen entsprechende Meldungen. Zudem scheint Apple einzugestehen, dass man bei der Aktion nicht das beste Bild abgegeben hat und legt bei einzelnen Nutzern noch ein kostenloses Sportarmband obendrauf. Gute Nachrichten also für alle Neubesitzer einer Apple Watch mit Solo Loop Armband.

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Kommentare

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Heiko am :

Vern\374nftig so ! Gibt es schon irgendwo Infos wie das genau mit der R\374cksendung funktioniert ?

Adrian am :

Ich habe gerade mit dem Support telefoniert, weil ich nach 1 1/2 Tagen einen bleibenden roten Abdruck vom Solo Loop habe. Ich habe das Ma\337band richtig ausgedruckt und auch korrekt die Gr\366\337e ermittelt. Das Band sitzt gef\374hlt auch nicht unangenehm eng aber m\366glicherweise dann doch nicht optimal. Der Support war top und hat mir angeboten das Band kostenlos im Store umzutauschen (falls an dem Tag verf\374gbar). Da ich keinen Store in direkter N\344he habe, hat sie mir ein neues in einer Nummer gr\366\337er rausgeschickten lassen. Das alte darf ich behalten. Sollte ich dann immer noch Probleme haben ist es wahrscheinlich eine allergische Reaktion. Hoffentlich nicht, ich liebe das Band!

Heiko am :

So haben sie mir es auch erkl\344rt ! Das alte m\374sste ich aber zur\374cksenden ! Ein zus\344tzliches Band bek man aber nur wenn es \374ber den online Shop macht nicht im Apple Store

Adrian am :

Guter Hinweis. Soweit ich das verstanden habe, darf ich meins behalten und muss es auch nicht nachtr\344glich einsenden. Habe ihr gesagt, dass ich die Watch gerne weiter nutzen m\366chte (wechsele den Arm jetzt \374bergangsweise regelm\344\337ig), es zum direkten Umtausch aber einfach nicht in den Store schaffe.

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