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Preisheröhungen von In-App Abonnements könnten künftig automatisch aktiv werden

Egal wo ich auch hin höre, ich kenne eigentlich niemanden, der wirklich gerne Abonnements für Apps oder digitale Dienste abschließt. Und dennoch ist dies das Lizensierungsmodell, welches inzwischen deutlich dominiert. Auch Apple hat das Abosystem in den vergangenen Jahren deutlich protegiert, könnte nun aber auch eine unangenehme Quittung dafür kassieren, sollten die Gerichte dieser Welt immer mehr entscheiden, dass man auch alternative Bezahlmethoden zum AppStore-System zulassen muss. Nichts desto trotz erweitert Apple die Einnahmemöglichkeiten über Abonnements offenbar auch in der Zukunft. So bereitet man laut TechCrunch aktuell anscheinend eine Möglichkeit vor, durch die Entwickler die Preise für ihre Abonnements anheben können, ohne dass die Nutzer dem explizit zustimmen müssen, wie es derzeit noch der Fall ist.

In der aktuellen Form muss der Nutzer bei einer Preisanhebung noch auf den eingeblendeten Zustimmungsbutton klicken, um dieser zuzustimmen und das Abo unter den neuen Voraussetzungen fortzuführen. Geschieht dies nicht, wird das Abonnement automatisch beendet. Die neue Variante würde hingegen vorsehen, dass der Nutzer zwar informiert würde, nicht jedoch der Preiserhöhung zustimmen muss, damit das Abonnement fortgeführt wird. Es handelt sich also eher um eine "Opt-out" als um eine "Opt-In" Funktion.

Getestet hat Apple dies offenbar bereits bei der kürzlichen Preiserhöhung für das Disney+ Abonnement. Bei manchen Nutzern tauchte hier statt des gewohnten Pop-Ups lediglich eine Information auf, die über den neuen Preis informierte. Diese konnte lediglich mit einem großen OK-Button bestätigt werden. Wollte man dem neuen Preis nicht zustimmen, musste man explizit in die Abonnementverwaltung gehen und es hier aktiv kündigen. Gegenüber TechCrunch bestätigte ein Apple-Sprecher dann auch, dass man diese neue Form der Aboverwaltung aktuell testen würde:

"We are piloting a new commerce feature we plan to launch very soon. The pilot includes developers across various app categories, organization sizes, and regions to help test an upcoming enhancement that we believe will be great for both developers and users, and we'll have more details to share in the coming weeks."

Die mit dem neuen System einhergehende Gefahr (oder vielleicht auch Apples Ziel) ist damit offensichtlich. Durch die fehlende explizite Zustimmung zu dem neuen Abonnementpreis dürfte es schneller geschehen, dass dieser künftig nicht direkt wahrgenommen oder eine Ablehnung schlichtweg nach Bestätigung des Popups vergessen wird. Nutzerfreundlichkeit (wie man sie bisher kannte) ist etwas anderes.

 

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Kommentare

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r4lv1 am :

Die Abzocker reiben sich gerade die H\344nde wund.

Micky am :

\u201ewe believe will be great for both developers and users\u201c

Apple, eat my shorts.

holgi am :

Das ist tats\344chlich eine Entwicklung in die falsche Richtung und wird mich veranlassen, mich noch konsequenter von Abos fernzuhalten

Pixelkind am :

Plus1
Die letzte Seuche.

udo am :

Ich bin davon \374berzeugt das diese Art der Zustimmung bei Abos von den Regulierungsbeh\366rden verboten werden wird, zumindest innerhalb der EU.

martin am :

Da ist zu hoffen, dauert aber wahrscheinlich 4 Jahre

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Auch wenn hier einige aufschreien: Was Apple bisher gemacht hat, war äußerst großzügig und rechtlich nicht notwendig.

In Deutschland bspw besteht nur die Pflicht auf die Preiserhöhung hinzuweisen und der Kunde besitzt ein Sonderkündigungsrecht.

Man könnte sagen, Apple setzt mit dieser Änderung deutsches Recht um. ^^


Wir können darüber diskutieren, warum Apple das macht. Vielleicht, weil sie finanziell am Ende sind und aus Verzweiflung ihren Kundenservice zurückfahren. Aber rechtlich ist alles in Ordnung.

T.K. am :

Wer seine Abos nicht regelm\344\337ig \374berpr\374ft auf Preis und Sinnhaftigkeit ist doch selber schuld. Fast jedes Testabo wird von mir sofort nach Abschluss gek\374ndigt. Es l\344sst sich dann auch immer wieder aktivieren, wenn gebraucht. Ist doch nicht so schwer.

Anonym am :

L\344sst ja darauf schlie\337en das jetzt einige Abos wie Apple Musik u ICloud bestimmt teurer werden!

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