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Aktuell: iPod-Austausch und iOS AppStore Probleme

Geschrieben von Florian Schimanke am

Zwei kleine Apple-Nachrichten gibt es am heutigen Abend noch zu vermelden. Die eine betrifft Apples bereits angesprochenes Austausch-Programm für bestimmte iPod nano Modelle der ersten Generation, die durch einen Fehler überhitzen konnten. Nachdem die ersten Austausch-nanos offenbar durch noch vorhandene Lagerbestände aus derselben Generation ersetzt wurden, scheint Apple inzwischen dazu übergegangen zu sein, aktuelle iPod nano Modell als Ersatzgerät zu verschicken. (via MacRumors) Die darauf zu findende Modellnummer zeigt bei einigen dieser nanos an, dass die Garantie bereits abgelaufen ist, was auf Refurbished-Geräte hindeuten könnte. Vermutlich sind inzwischen schlicht und ergreifend die Lager von Geräten der ersten Generation befreit.

Die andere Nachricht betrifft den Zugriff auf den mobilen iOS AppStore mit einem Gerät, auf dem noch ein iOS unterhalb von Version 4.0 läuft. Grundsätzlich betroffen sind hiervon alle iPhone classic, da diese nicht mehr von höheren Versionen unterstützt werden. Aktuell ist der Zugriff auf den AppStore von diesen Geräten nicht möglich, wie ein stark wachsender Thread in Apples Support-Foren zeigt. Es werden weder Bilder, noch Rezensionen oder eine Download-Möglichkeit angeboten. Unklar sind die Gründe hierfür, zumal sich Apple bislang noch nicht zu den Problemen geäußert hat. Nach wie vor möglich ist es hingegen, Apps über den AppStore am Rechner zu laden und dann per Synchronisation auf das iPhone zu befordern. (via Engadget)

UPDATE: Inzwischen soll nach einstimmigen Berichten die Funktionalität des AppStore wieder hergestellt sein.

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Flo's Weblog | Apple News and more... am : Jahresrückblick 2011: Oktober - Dezember

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Das Jahr 2011 hielt mal wieder einige spannende, aber leider auch einen sehr traurigen Moment in Sachen Apple parat. In vier Folgen werfe ich einen Blick zurück auf das, was die Apple-Welt im Jahr 2011 bewegt hat. Nach dem Rückblick auf die Zeiträume Janu

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Kommentare

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iMerkopf am :

Wie lange dauert so ein Umtausch idR? Ich hab meinen iPod gleich nachdem ich dank dir vom Programm gehört hab, eingeschickt - angeblich ost der neue iPod immer noch auf dem Weg... Gute Chancen auf ein neueres Modell oder? :-D

Lucy_Fairy am :

Es kann genau so sein - gerade zur Weihnachtszeit - dass ein Postangestellter das Gerät direkt aus der Post, die er/sie austeilen sollte, gestohlen hat. Das passiert leider sehr häufig bei der Post und einigen großen privaten Postdienstleistern.
Im Zweifel mal beim Postdienstleister nachfragen.
Der Post ist es meist egal. In dem Fall ist es dann "auf dem Postweg verloren gegangen" oder man versucht sogar dir die Schuld in die Schuhe zu schieben, weil "Sie zu Hause nicht anzutreffen" waren.
Private Postdienstleister haben meist ein Eigeninteresse an der Aufklärung solcher Fälle. Einen Ersatz wird es aber wahrscheinlich auch hier nie geben.

Ulf am :

Nun male mal nicht den Teufel an die Wand! Alle Apple-Sendungen werden versichert versandt. Apple kennt also die Paket-ID, die sie uns auf Anfrage zusenden. Wenn dann die Sendung abhanden kommt, dann gibt es für den Empfänger Ersatz. Apple nimmt dann die Post iin die Pflicht.
Aber Apple versendet sowieso meist mit UPS und da löst jedes abhanden gekommene Paket böse arbeitsrechtliche Konsequenzen aus...

rokadulu am :

Auch ich hab mein Gerät direkt nachdem ich hier davon gelesen hab zum Umtausch angemeldet und dann auch verschickt. Es hat lange gedauert bis mein Status so geändert wurde, dass erkennbar war, dass es angekommen ist. Ich weiss aus sehr zuverlässlicher Quelle (berufsbedingt;) )des zuständigen Paketdienstes, dass Apple da einen Alleingang gemacht hat ohne das mit diesem Paketdienst abzusprechen. Folge war, dass am Zentrum in Holland, wo die Pakete ankamen, die Welt untergeht weil Apple diese Massen nicht erwartet hat. Die kommen einfach nicht mehr hinterher und daher dauert das Gänze jetzt ne Weile. Du hast doch mit deiner Tüte in der du den ipod wegschicken solltest, eine TrackingNummer bekommen. Damit kannst du online oder im Versandzentrum checken (lassen) ob dein iPod zugestellt wurde. Egal ob Apple den schon weiter bearbeitet hat. Wenn er aber angekommen ist siehst du es ja und weißt zumindest, dass er niht verschollen ist.

Wollmausi am :

Hi,
Ich habe immer noch nicht den Rücksendeumschlag bekommen. Angeblich am 13.11. Losgeschickt.Schon zwei mal bei Apple angerufen, die sagen nur, dass es dauert und die Resonanz höher als erwartet war. Einige haben wohl schon das Austauschgerät.
Aber mehr können sie mir leider auch nicht sagen, weil sie nicht wissen, wie lange das dauert. Habe auch noch keine UPS Tracking Nummer :-(
Viele Grüße,
Wollmausi

Clemens am :

Habe soeben meinen NEUEN iPod nano erhalten ;-)

Ohne Flo hätte ich,
wie so vieles anders,
auch das nicht mitbekommen.

Herzlichen DANK für deine Arbeit !!

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