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Apple ruft bestimmte iPhone-Netzteile zurück

Geschrieben von Florian Schimanke am

Gestern leider aus Zeitgründen ein wenig untergegangen, greife ich heute gerne die zahlreichen eingegangenen Hinweise zu einem wichtigen Thema mit Dank an alle Tippgeber noch einmal auf. Apple hat gestern bekannt gegeben, dass es in Europa eine Rückrufaktion für Netzteile geben wird, die zwischen Oktober 2009 und September 2012 gemeinsam mit dem iPhone 3GS, iPhone 4 und iPhone 4S ausgeliefert wurden. Demnach kann es passieren, dass die 5 Watt USB-Netzteile "in seltenen Fällen" überhitzen und somit ein potenzielles Sicherheitsrisiko darstellen. Betroffen sind die unten abgebildeten Netzteile mit der Modellnummer A1300, nicht betroffen hingegen die mit der A1400. Ist man betroffen, kann der Austausch entweder in einem Apple Store oder bei einem autorisierten Apple Service Provider vorgenommen werden. Weitere Informationen liefert Apple auf einer entsprechend geschalteten Webseite. Wichtig zu erwähnen ist noch, dass das zum Netzteil gehörende iPhone beim Umtausch vorgezeigt werden muss. Hat man wegen des beschriebenen Defekts bereits in Eigenregie ein neues Netzteil gekauft, kann man sich den Kaufpreis über den Apple Support rückerstatten lassen.


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Kommentare

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thefish am :

Mein iPhone 5s hat ebenfalls das 3000 Netzteil :(

thefish am :

A1300 meine ich

kevin am :

Sollte man es umtauschen gehen?
Wenn man ein a1300 hat?

Flo am :

Ja, ich würde in jedem Fall dazu raten!

Thomas am :

Die autorisierten Händler haben noch keine Informationen bekommen, wie ein Umtausch erfolgt. Daher ist ein Umtausch erst ab Mitte nächster Woche möglich, wenn die Infos von Apple haben. War gerade im Bense Strore.

Jörg am :

...ja, Apple weist auf seiner Seite auch darauf hin, dass der Umtausch erst am 18.06.14 startet...

Thomas am :

Ne... Da steht:"Bringen Sie das/die betroffene(n) Netzteil/e zu einem Apple Store oder einem teilnehmenden autorisierten Apple Service Provider zurück. Ab dem 18. Juni 2014 nehmen Mobilfunkanbieter-Partner ebenfalls an diesem Programm teil."

Das bedeutet für, dass Apple Stores etc. das Ding jetzt auch schon entgegen nehmen.

Flo3001 am :

Ich habe mir eins für meinen ipod touch gekauft, A1300, kann ich es dann auch tauschen?

tobi am :

Kannst du, wie Flo beschrieben musst du in dem fall deinen iPod zwecks Seriennummer dabei haben. Am besten Termin im Apple store machen oder zu einem Service provider gehen.

Max am :

Das 3GS hatte doch noch das dicke Netzteil, wie siehts damit aus?

tobi am :

Nein, ist nicht betroffen

Theoderkaffee am :

Guckst du Website, siehe link

Daniel am :

Ich war gestern mit drei Netzteilen beim autorisierten Händler in Freiburg. (Achtung: Gravis hätte erst bestellen müssen, ich war bei einem anderen Händler). Die Netzteile wurden anstandslos umgetauscht. Dafür müsste ich lediglich die Seriennummern der iPhones angeben. Eines hatte ich dabei, die anderen auf einem Zettel. Kein Problem. Auch ein einzelnes Netzteil ohne Seriennummer wurde umgetauscht.

Philipp am :

Wird das zugehörige kabel auch getauscht oder nur das netzteil?

Nana-zazou am :

Das wäre toll

tobi am :

Nur Netzteil ;)

Unilife am :

War heute im A-Store im Kö-Bogen. Netzteil wurde getauscht. Das Kabel nicht, obwohl die Gummierung aufgrund der Hitzeentwicklung aufgeweicht und dadurch rissig wurde. Mein iPad Kabel ist genauso alt und tadellos i. O. Der MA meinte, dass wäre ein Zug-, bzw. Knickschaden und sowieso nicht von der Garantie abgedeckt. Ziemlich schlampige Rückrufaktion.

Benny am :

Umtausch ist auch direkt über Apple Support möglich. Allerdings muss man, bis zur Rücksendung des A1300 Netzteil, ein "Pfand" per Kreditkarte hinterlegen. Läuft aber schnell und unkompliziert per Telefon ab.

Harro am :

...bei mir leider nicht! Teil nach 5 Werktagen erhalten 3 Tage später altes Teil rückgesandt, heute nach 4 Wochen wurde mein Kreditkartenkonto mit 18,90€
belastet ! So macht man aus einer Rückrufaktion noch ein gutes Geschäft.
Hat jemand gleiche Erfahrung??

Rob am :

Es geht um das Netzteil, nicht um das Phone. Alle 1300er werden umgetauscht.

Ansgar am :

Ich habe mein iPhone 4s welches zu dem A1300er Netzteil gehört verkauft und das Netzteil behalten. Und nu? Arschkarte? Oder tauschen die trotzdem?

Anonym am :

hallo war gestern bei media wegen Rückruf des netzteiles da hätte ich für die Bearbeitung 25,00€ bezahlen müssen grund weil ich keine Rechnung habe mein iphone habe ich im Internet gesteigert
eine sauerei ist das die können nur verkaufen sonst nichts

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